Hapus Akun Marlin Go
Halaman ini berlaku untuk aplikasi Marlin Go (id.marlinpos.marlin_go) oleh PT. Media Solusi Fiskal.
Cara meminta penghapusan
Akun Marlin Go dibuat oleh pemilik usaha Anda, jadi permintaan dapat diajukan lewat salah satu cara berikut:
- Kirim email ke admin@marlinpos.id dengan subjek "Permintaan hapus akun Marlin Go", berisi nama, username Marlin Go, dan nama usaha Anda. atau
- Kirim pesan WhatsApp ke +6281335344967 dengan isi yang sama. atau
- Minta pemilik/admin usaha Anda menonaktifkan atau menghapus pengguna Anda di menu pengaturan pengguna Marlin.
Untuk keamanan, kami memverifikasi bahwa permintaan benar dari pemilik akun atau pemilik usahanya sebelum memprosesnya. Permintaan diproses dalam waktu paling lama 30 hari.
Data yang dihapus dan yang dipertahankan
| Data | Tindakan |
|---|---|
| Akun pengguna (username, kata sandi, profil, token sesi) | Dihapus atau dinonaktifkan permanen |
| Foto dan titik lokasi kunjungan atas nama Anda | Dihapus atau dianonimkan atas permintaan |
| Sales order, faktur, dan catatan transaksi | Dipertahankan sebagai catatan keuangan usaha (kewajiban pembukuan dan perpajakan), tanpa mengaitkannya lagi ke identitas Anda bila diminta |
Ingin menghapus seluruh data usaha (bukan hanya akun sales)? Pemilik usaha dapat memintanya dengan cara yang sama. Lihat juga Kebijakan Privasi Marlin Go.
Butuh bantuan?
