1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data akun: nama, nama usaha, email, nomor telepon, dan kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi).
• Data usaha yang Anda masukkan: transaksi, barang, pelanggan, pemasok, keuangan, dan, bila Anda memakai modul HRIS, data karyawan.
• Data pembayaran langganan: riwayat invoice dan status pembayaran. Data kartu atau rekening diproses oleh penyedia pembayaran dan tidak kami simpan.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat dan peramban, serta log aktivitas untuk keamanan dan perbaikan layanan.

2. Cara Kami Menggunakan Data

• Menyediakan, menjalankan, dan mendukung layanan yang Anda gunakan.
• Menagih langganan dan mengirim pemberitahuan penting terkait akun dan layanan.
• Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan memperbaiki layanan.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Data Karyawan dan Pelanggan Anda

Jika Anda memasukkan data pribadi karyawan atau pelanggan Anda ke Marlin, Anda bertindak sebagai pengendali data dan bertanggung jawab memiliki dasar yang sah untuk itu. Kami hanya memprosesnya atas nama Anda untuk menjalankan layanan.

4. Penyimpanan dan Keamanan

• Setiap outlet memiliki data yang terpisah dari outlet lain.
• Koneksi ke layanan dilindungi enkripsi (HTTPS).
• Kami melakukan pencadangan data secara berkala dan membatasi akses internal hanya untuk keperluan yang perlu.
• Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko; jika terjadi insiden yang memengaruhi data Anda, kami akan memberi tahu Anda sesuai ketentuan yang berlaku.

5. Berbagi Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dibagikan hanya kepada penyedia layanan yang membantu operasional kami (misalnya hosting, pembayaran, dan pengiriman email atau pesan), atau bila diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi pihak berwenang.

6. Hak Anda

Anda berhak mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan pengolahan, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau kebutuhan layanan yang sedang berjalan. Ajukan permintaan melalui marlinpos@marlinpos.id.

7. Penyimpanan Setelah Berhenti

Setelah akun ditutup, data disimpan untuk jangka waktu yang wajar guna keperluan hukum dan pemulihan, lalu dihapus atau dianonimkan.

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini, dan perubahan penting akan kami sampaikan melalui email atau pemberitahuan di aplikasi.

9. Kontak

Pertanyaan tentang privasi dapat dikirim ke marlinpos@marlinpos.id.